Terms of sale

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 01/02/2025

1. Informations légales

Le site Berni est édité par la société SIMONOMIS, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 56 rue Vieille du Temple, 75003 Paris, France, immatriculée au RCS sous le numéro SIRET 983 075 193 00018 et identifiée à la TVA sous le numéro FR52983075193.

Email de contact : welcome@houseofberni.com

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site Berni par un particulier ou un professionnel, sans limitation géographique.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et services

Berni propose à la vente du prêt-à-porter et des accessoires masculins.

  • Les produits ne sont pas disponibles en précommande.
  • Aucun produit n'est personnalisable.

Les descriptions des produits et leurs visuels sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une correspondance exacte avec le produit final.

4. Prix

  • Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA.
  • Berni se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Processus de commande

  1. Sélection des articles – Ajoutez vos pièces préférées à votre panier.
  2. Validation du panier – Vérifiez le contenu de votre commande et cliquez sur "Commander".
  3. Informations de livraison – Renseignez votre adresse et sélectionnez votre mode d’expédition.
  4. Paiement sécurisé – Choisissez votre mode de paiement et finalisez votre achat.
  5. Confirmation de commande – Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande.
  6. Expédition – Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

Besoin d’aide ? Contactez-nous à welcome@houseofberni.com.

6. Paiement

Berni accepte les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, American Express)
  • Apple Pay

Tous les paiements sont sécurisés.

7. Expédition et livraison

  • Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrés.
  • Délais de livraison estimés : entre 1 et 10 jours ouvrés, selon la destination.
  • Transporteurs : UPS, Colissimo, DHL, Mondial Relay, FedEx.

Frais de livraison :

  • France : 10 € pour les commandes inférieures à 200 €, gratuit au-delà.
  • Europe : 20 € pour les commandes inférieures à 300 €, gratuit au-delà.
  • Reste du monde : 35 € (tarif unique).

Frais de douane et taxes : Ces frais éventuels sont à la charge du client et dépendent des réglementations locales.

8. Droit de rétractation et retours

  • Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.
  • Les articles doivent être retournés en état d’origine, non portés, non lavés, avec étiquette.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Si ces conditions ne sont pas respectées, Berni se réserve le droit de refuser le retour.

Pour toute demande de retour, contactez welcome@houseofberni.com.

9. Garanties légales

·        Garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) :
L’acheteur dispose de 2 ans à compter de la livraison pour signaler un défaut de conformité et peut demander la réparation, le remplacement ou un remboursement. La garantie ne couvre pas l’usure normale du produit, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien non conforme aux recommandations.

 

·        Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) :
Si un défaut rendant le produit impropre à son usage normal est découvert, l’acheteur a 2 ans après la découverte du vice pour demander un remboursement ou une réduction du prix. La garantie contre les vices cachés ne couvre pas l’usure normale du produit, ni les défauts liés à une mauvaise utilisation ou un entretien non conforme aux recommandations.

10. Service client

Email de contact : welcome@houseofberni.com
Délai moyen de réponse : 3 jours ouvrés.

11. Protection des données personnelles

Berni collecte certaines données pour assurer le bon fonctionnement du site :

  • Données utilisateur : Nom, email, adresse, téléphone (traitement des commandes, service client, newsletters).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies analytiques (amélioration de l’expérience utilisateur).

L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de ses données en contactant welcome@houseofberni.com.

12. Utilisation des cookies

Berni utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, la juridiction compétente est le Tribunal de Paris.

 

SALES TERMS & CONDITIONS

Last updated: 02/01/2025

1. Legal Information

The Berni website is operated by SIMONOMIS, a SAS company with a share capital of €1,000, headquartered at 56 rue Vieille du Temple, 75003 Paris, France. The company is registered under SIRET number 983 075 193 00018 and VAT number FR52983075193.

For any inquiries, please contact: welcome@houseofberni.com.

2. Scope of Application

These Terms & Conditions (T&C) apply to any order placed on the Berni website by both individual customers and professionals, with no geographical restrictions.

Placing an order implies full acceptance of these T&C.

3. Products & Services

Berni offers menswear and accessories for sale.

  • Products are not available for pre-order.
  • No products are customizable.

All product descriptions and images are as accurate as possible, but slight variations may occur.

4. Pricing

  • All prices on the website are displayed in euros (€) and include VAT.
  • Berni reserves the right to modify prices at any time but commits to applying the prices in effect at the time of order confirmation.

5. Ordering Process

How to Place an Order

  1. Select your items – Add your favorite pieces to the cart.
  2. Review your cart – Check your order and proceed to checkout.
  3. Enter shipping details – Fill in your delivery address and choose your shipping method.
  4. Secure payment – Select your payment method and complete the purchase.
  5. Order confirmation – You will receive a confirmation email with your order details.
  6. Shipping – Once dispatched, you will receive an email with your tracking number.

Need assistance? Contact us at welcome@houseofberni.com.

6. Payment

Berni accepts the following payment methods:

  • Credit & Debit Cards (Visa, MasterCard, American Express)
  • Apple Pay

All transactions are securely processed.

7. Shipping & Delivery

  • Order processing time: 1 to 3 business days.
  • Estimated delivery time: Between 1 and 10 business days, depending on the destination.
  • Carriers: UPS, Colissimo, DHL, Mondial Relay, FedEx.

Shipping fees:

  • France: €10 for orders under €200, free for orders above.
  • Europe: €20 for orders under €300, free for orders above.
  • Rest of the world: €35 flat rate.

Custom duties & taxes:
Customs duties and import taxes may apply depending on your country’s regulations. These charges are the buyer’s responsibility.

8. Returns & Right of Withdrawal

  • You have 14 days from the delivery date to return your order.
  • Items must be returned in their original condition, unworn, unwashed, and with the tag attached.
  • Return shipping costs are at the customer’s expense.

If these conditions are not met, Berni reserves the right to decline the return.

To initiate a return, contact us at welcome@houseofberni.com.

9. Legal Warranties

·        Legal Conformity Warranty (Articles L.217-4 to L.217-14 of the French Consumer Code)
Buyers have two years from delivery to report a conformity defect. They can request a repair, replacement, or refund. The warranty does not cover normal wear and tear, improper use, or failure to follow care instructions.

 

·        Hidden Defects Warranty (Articles 1641 to 1649 of the French Civil Code)
If a defect that renders the product unfit for normal use is discovered, buyers have two years from discovery to request a full refund or a price reduction. This warranty does not cover normal wear and tear, improper use, or failure to follow care instructions.

10. Customer Service

Contact email: welcome@houseofberni.com
Average response time: 3 business days.

11. Data Protection & Privacy

Berni collects certain data to ensure the smooth operation of the website:

  • User data: Name, email, address, phone number (for order processing, customer service, and newsletters).
  • Technical data: IP address, browser type, cookies (for website analytics and optimization).

Users can request data deletion at any time by contacting welcome@houseofberni.com.

12. Cookies Usage

Berni uses cookies to enhance the user experience. You can manage your cookie preferences via your browser settings or through our cookie consent banner.

13. Governing Law & Disputes

These Terms & Conditions are governed by French law.
In case of disputes, the competent jurisdiction is the Paris Court.